我区退役军人郑增荣原安置单位为北京市，后来因个人原因调回潮阳区和平镇。该员的档案在调动过程中丢失无法办理医保补缴，因而向我局求助反映。我局多次协调，经与北京市其原单位所在区退役军人事务局、区医保中心联系，退役军人郑增荣的职工医保及时得到解决。该退役老兵享受政策后可以节省数万元，彰显了退役军人优待政策优越性。

　　在主题教育实践活动中，我局领导注重倾听群众心声，深入基层及业务股室（站）调研，聚焦解决群众最关心的“关键小事”，维护退役军人合法权益，成功协调解决退役老兵郑X荣的职工医疗保险，让退役老兵真切感受到政府对退役军人的关心关爱。2024年1月3日上午，这位老兵向我局送上“真心为老兵尽责解忧难”锦旗和感谢信。潮阳区退役军人事务局主要负责人表示，将以这面锦旗为鞭策，在今后的工作中，以更饱满的热情，更务实的作风，始终牢记全心全意为退役军人服务的宗旨，坚持用心用情用力为退役军人办实事、解难题，扎实做好退役军人及其他优抚对象的服务保障工作，让广大退役军人切切实实体会到党和政府的关心和温暖。